いつもKARE ONLINESTOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様の利便性向上およびセキュリティ強化を目的として、
2026年11月10日(火)にオンラインストアをリニューアル（システム移行）いたします。
これに伴い、以下の期間はサービスを一時停止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■ メンテナンス期間
2026年11月9日(月) 10:00 〜 2026年11月10日(火) 17:00（予定）
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。
※期間中は、サイトの閲覧・ご注文・マイページのご利用ができません。
※メンテナンス開始時点でカートに入っている商品は、新しいオンラインストアには引き継がれません。
■ リニューアルに伴う主な変更点
1. サイトの表示速度の改善と、スマートフォン表示の最適化
2. マイページで、ご注文の状況をご確認いただけるようになります
3. 商品ページで、直営店舗での展示状況をご確認いただけるようになります
4. お支払い方法に Apple Pay・Google Pay・Shop Pay を追加いたします
※ Amazon Payは2026年11月9日(月) 10:00 をもって終了いたします。
■ ログイン方法
新しいオンラインストアでは、パスワードを使わずにログインいただけます。
ログイン画面でご登録のメールアドレスを入力すると、6桁の確認コードをメールでお送りします。そのコードを入力してログインしてください。
・パスワードの再設定は不要です（旧サイトのパスワードはご利用いただけません）
・旧サイトと同じメールアドレスでログインしてください。会員情報とご注文の履歴をそのままご覧いただけます
・確認コードは online-store@kare.co.jp からお送りします。届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください
■ 引き継がれる情報・引き継がれない情報
［引き継がれる情報］
・会員情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス）
・2026年11月9日(月) 10:00 までのご注文履歴
［引き継がれない情報］
・パスワード（確認コードでのログインに変わります）
・クレジットカード情報
※当ストアではセキュリティ保護の観点から、従来よりお客様のクレジットカード情報は社内に一切保持・保管せず、決済代行会社にて暗号化された情報のみを安全に連携・管理しております。このたびのシステム移行に伴い、決済連携の引き継ぎが行われないため、大変恐れ入りますがリニューアル後の初回ご利用時に改めてカード情報のご入力をお願いいたします。
・お気に入り（お手数ですが、新しいオンラインストアで改めてご登録ください。お気に入りは、お使いの端末・ブラウザごとに保存されます）
・カートの中身
■ リニューアル前のご注文について
リニューアル前にいただいたご注文は、これまでどおりお届けいたします。
発送のご連絡も、これまでどおりメールでお送りします。
今後ともKARE ONLINESTOREをよろしくお願い申し上げます。